A személyes szabadság, a korlátlan lehetőségek…

…és korlátlan munkaidő – avagy: csináljam, vagy csináltassam?

Tudom, így is látástól vakulásig dolgozol, a családod csak fényképen látod. Minden tiszteletem érte, igazi harcos vagy. De ha ez így van, az biztos jele annak, hogy valami nincs rendben a cégeddel kapcsolatban, ráfér a fejlesztés! Ideális esetben egy jól működő cég magától megy, de optimális esetben is hagy időt arra, hogy hogy néha felnézz a munkából – különben nem a cég szolgál Téged, hanem Te vagy a céged rabszolgája! 

Biztos, jó ez így? Akkor változtass rajta, és előbb-utóbb megtérül a fejlesztésre szánt idő: ha igazi harcos leszel a fejlesztésben is, sokkal előbb, mint hinnéd!

Elgondolkodtató, nem?
Mennyi apró-cseprő tennivalót magadra vállalsz, aztán csodálkozol, hogy nem haladsz.

Magam is sokszor hallottam markeing előadóktól, hogy a KKV szektor szintjén a legjobb megoldás, ha a cégvezető veszi a kezébe a marketing feladatokat, maga képződik, és hajtja végre, amennyit csak lehet. Ezzel egyet tudok érteni, hiszen a cégvezető látja a legjobban a csatateret, és egy tábornok nem bízhatja a fegyverhordozójára a stratégia kitalálását…

Ugyanakkor a marketing megvalósításban eltöltött több, mint 10 év tapasztalatával azt kell mondjam, hogy a  cégvezetők többsége a legnagyobb jószándékkal sem képes teljes kompetenciával kézbe venni és levezényelni a csatát: Egyszerűen nincs ideje minden marketing eszköz kezelését kitanulni, aztán folyamatosan használni – és nem is biztos, hogy ez valóban minden esetben szükséges.

Tehát ha még emlékszel, mi volt az álmod, amikor elkezdted építeni a vállalkozásod, (amennyiben még nem tetted meg:) számold ki az órabéred, ahogy az előbb javasoltam. Lehet, hogy ez is elég lesz a döntéshez, hogy engem bízz meg, és ne Te csináld. De mielőtt döntesz, fontolj meg még egy dolgot: Ha magad fogsz hozzá, nem csak magára a munkára kell időt szorítanod, hanem némi önképzésre is, hogy képes legyél jól kiválasztani és megfelelően használni a marketing eszközöket.

Úgy gondolod, hogy a Te időd túl drága a marketing tanuláshoz? A kísérletezéshez – ami pedig minden elméleti tudás gyakorlati alkalmazásának szükségszerű velejárója, míg ki nem derül, hogy pontosan hogyan működik, amit megtanultál – na, ehhez már végképp túl drága?

OK, lássunk hozzá!

De hol kezdjük? 

Nagyon jó kérdés: Hogyan választod ki az öteletek, javasolt teendők közül azt, ami itt és most a legjobb lépés lenne?

Fontos látnod, hogy ez nem csak a megvalósítás, de már a tanulás kulcskérdése is! A legnagyobb baj az elvtelen markting szeminárium vásárlással éppen az, hogy a cégvezető nem abban a témában választ tanulnivalót, amit leginkább ismernie kéne a továbblépéshez. Van egy kedvenc előadója, akinek feltétlenül elmegy a következő előadására, vagy van egy új, trendi téma, aminek elég hangosan kiabál a reklámja, vagy egyszerűen csak jól manipulál. Miért ne lenne képes bármit eladni egy jó marketinges?

Ha az idővel kapcsolatos fenti gondolatmenetem követted, akkor talán nem kell túlságosan bizonygatni Neked azt, hogy a legtöbb vállalkozó már az időgazdálkodás szintjén elbukik. Ugyanakkor igaz, hogy mire egy szervezet eljut a profit termelésig, az időgazdálkodást az ide vezető út nagyjából harmadáig rendbe kell tennie. Ezen az úton a marketing fejlesztés viszont az utolsó lépések egyike, mégis minden cégvezető martketing öteleteket tanul, aki úgy érzi, hogy baj van a cégével.

Óriási melléfogás…
…És milyen költséges! De ennél sokkal nagyobb a baj:

Ha például gátőrként az a feladatod, hogy betömd a réseket, Te pedig valahol szemmagasságban dolgozol egy kisebb szívárgáson, miközben valahol térdmagasságban ömlik a víz, anélkül, hogy észrevennéd, akkor a munkád nem csak felesleges, de egyenesen veszélybe sodorja a projektet – és ez igaz a cégedre is!

Minden cégben, minden folyamatban van egy kritikus pont, aminek a fejlesztése a legnagyobb eredményt hozza, illetve a legnagyobb veszélyt hárítja el. Könnyű belátni, mert túlságosan is magától értetődő, de nagyon komolyan kell venned: 

Ha tudok segíteni abban, hogy valóban a kritikus ponton dolgozhass, egyfelől nem kevés pénzt spórolhatok meg Neked – amennyiben le tudlak beszélni az éppen felesleges tudnivalók megvásárlásáról. Másfelől elég jó pénzt tudok Neked csinálni, ha sikerül megtalálni a kritikus pontot, és a kezelése optimális módját is, mert az a rendszer többi elemére is meglepően üdítő hatású lesz: A megkönnyebbülés végigsöpör az egész folyamaton, amikor egy nagyobb elakadás megszünik.

Ez egy kicsit olyan, mint ha személyi edzőt tartanál: Amikor már tudod mit kell csinálni – lehet, hogy eddig is tudtad -, akkor is kell valaki, aki nem hagy békén, amíg meg nem csinálod vagy csináltatod (ami a végeredmény szempontjából teljesen indifferens). A sok éves tapasztalatom mondatja velem, ezért nem leszek meglepve, ha Te is bólogatva fogadod: legtöbbször maga a megvalósítás az, ami elakad…

Nyugodt, magabiztos, egyszerűen KIRÁLY érzés…

Mi a garancia arra, hogy így elérem? 

Mondják, a reklám költségek jó része kidobott pénz, csak nem tudni, melyik része! Ez a reklám történetének egy korábbi fejezetében fogalmazódott meg, amikor még nem álltak ilyen jól fejlett automatizmusok (pl. demográfiailag meglepően pontos célzásra alkalmas, ugyanakkor pillanatok alatt elkészthető Facebook hirdetések) akár egy tetszőlegesen kicsi vállalkozás rendelkezésére is, mint ahogy azt ma látjuk.

Egyébként egy KKV nem is engedheti meg magának manapság, hogy égbe-világba költse a reklámpénzeket, annál sokkal feszítettebb a tempó. Viszont a helyzet időközben megfordult, vagy inkább letisztult:

Az fog dönteni a piac vezetéséért vívott háborúban, hogy ki tud több vevőt megvenni – és ez nem egyszerűen a marketingre szánt források nagyságáról, de sokkal inkább a költséghatékonyságról szól: Te hogy tudsz a legolcsóbban vevőhöz jutni?

Rendben: Mit szólnál egy olyan vevőszerző rendszerhez, ami a lehető legkisebb humán erőforrás használata mellett, többé-kevésbé önműködően képes az üzemeltetésére fordított fordított költségeket minimum megtéríteni?

Ez azt jelentené, hogy – számold csak ki – a reklámköltséged 0, azaz nulla forint!
Ha reggel befizetsz a Google-nak 2000 Ft-ot, és ezzel mondjuk 30 érdeklődőt tudsz beküldeni ebbe a vevőszerző rendszerbe, ami estére csak 1 vásárlással 2000 Ft-nál nagyobb tiszta profitot realizál, akkor ezzel meg is volnál, igaz?

Most jön az igazán kardinális kérdés: Ha 4 vásárló így 0 Ft-ba került, mennyibe kerül 40 vagy akár 400 vásárló? (Ugye, számolod?)
Ha a 0 Ft-ot elég olcsónak tekintjük, akkor jó esélyed van a piacvezetői pozícióra, hiszen ezen az áron vélhetően elég sok vevőt meg tudsz vásárolni…

Ez a távlati cél, de amit a működés garanciájáról mondani tudok: Ha nem építesz valamilyen, akármilyen vevőszerző rendszert, a céged soha nem fog igazán jól működni, mert ami a legfontosabb benne, az nem más, mint (kitaláltad:) a vevő!

Akarsz egy saját vevőszerző rendszert?